Central de operaciones 24/7

Más de 17 años
protegiendo Colombia

Somos una empresa colombiana dedicada al servicio de Vigilancia y Seguridad Privada, con servicios de calidad e integrales basados en la gestión del riesgo. Nuestro trabajo se realiza de forma engranada, con personal calificado y humanizado que busca proteger a las personas y a las empresas con responsabilidad.

Valores corporativos

Lo que sostiene
cada turno

  • Responsabilidad

    Respondemos por cada compromiso adquirido con el cliente y con nuestro personal.

  • Honestidad

    Transparencia en la información, en el reporte y en la facturación del servicio.

  • Lealtad

    Compromiso con la operación del cliente y reserva de su información.

  • Disciplina

    Cumplimiento estricto de consignas, turnos y protocolos.

  • Respeto

    Trato digno a residentes, colaboradores, visitantes y autoridades.

  • Vocación de servicio

    Disposición permanente para atender y resolver.

Selección del personal

Nueve filtros antes
de entrar a su operación

  1. 01Recepción y clasificación de hojas de vida
  2. 02Validación del perfil
  3. 03Prueba de confiabilidad
  4. 04Pruebas técnicas y prácticas
  5. 05Pruebas psicotécnicas (assessment)
  6. 06Estudio de seguridad y poligrafía
  7. 07Consulta de antecedentes
  8. 08Entrevista y referenciación por competencias
  9. 09Exámenes médicos ocupacionales

Para escoltas se añaden pruebas psicosensométricas y psicofísicas; en trabajo en alturas, valoración con énfasis osteomuscular, audio y visual.

Respaldo institucional

Estándares y redes
de apoyo

  • BASC V-6, Business Alliance for Secure Commerce.
  • Policía Nacional de Colombia.
  • Fiscalía General de la Nación.
  • Vigilado
    SuperVigilancia
  • Cumplimiento estándares BASC V-6

    Business Alliance for Secure Commerce, versión 6.

  • Frente de Seguridad Empresarial DIJIN

    Articulación con la Dirección de Investigación Criminal.

  • Red de apoyo Policía Nacional

    Comunicación directa en caso de eventualidad.

  • Red de apoyo Fiscalía General de la Nación

    Canal formal para denuncia y trazabilidad.

Políticas del SIG →

Respaldo de nuestros servicios

Siete pólizas que
cubren la operación

Cada contrato queda amparado con las siguientes pólizas, cuyos valores y vigencias se ajustan a lo exigido por la Superintendencia de Vigilancia y Seguridad Privada.

  1. 3 % Cumplimiento general del contrato, por el 3 % del valor estimado, con vigencia igual a la duración del contrato y dos meses más.
  2. 5 % Salarios y prestaciones sociales, por el 5 % del valor estimado, con vigencia igual a la duración del contrato y tres años más.
  3. Hurto Especial cobertura para hurto y hurto calificado.
  4. 520
    SMLMV
    Responsabilidad civil extracontractual por 520 SMLMV, valor legal establecido por la SVSP.
  5. $20 M Gastos médicos humanitarios por un valor de $20.000.000.
  6. $60 M Parqueadero por un valor de $60.000.000.
  7. $100 M Bienes bajo tenencia, cuidado y control por un valor de $100.000.000.
Personal uniformado de Seguridad Capital en su puesto de vigilancia.

Capacitación del personal

Nadie llega a un puesto
sin haber pasado por el aula

  • 01Taller teórico-práctico de servicio al cliente
  • 02Funciones y deberes del vigilante
  • 03Elementos del puesto de vigilancia
  • 04Condiciones específicas del servicio en sector residencial
  • 05Sistema de rondas o recorridos
  • 06Capacitación como operador de medios tecnológicos

Presencia

26 departamentos y
coordinación en puertos

Contamos con coordinadores regionales ubicados en los principales puertos del norte y el oeste del país, que brindan soporte logístico y documental a cada operación.

  • Antioquia
  • Arauca
  • Atlántico
  • Bolívar
  • Boyacá
  • Caldas
  • Caquetá
  • Casanare
  • Cauca
  • Cesar
  • Chocó
  • Córdoba
  • Cundinamarca
  • Huila
  • La Guajira
  • Magdalena
  • Meta
  • Nariño
  • Norte de Santander
  • Putumayo
  • Quindío
  • Risaralda
  • Santander
  • Sucre
  • Tolima
  • Valle del Cauca
Mapa de cobertura de Seguridad Capital de Colombia Mapa de Colombia por departamentos. 26 de los 32 departamentos aparecen resaltados como territorio con cobertura del servicio; la sede principal está en Bogotá D.C. La misma información está en la lista de departamentos que acompaña al mapa.

26 de 32 departamentos con cobertura · sede en Bogotá D.C.

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