Línea de ética y
transparencia empresarial
Canal confidencial para reportar conductas contrarias a la ley o al código de ética. Puede hacerlo de forma anónima: su identidad queda protegida durante toda la investigación.
Qué se puede reportar
Hechos reales o potenciales
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LA
Lavado de activos
Operaciones que busquen dar apariencia legal a recursos de origen ilícito.
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FT
Financiación del terrorismo
Incluye la financiación de la proliferación de armas de destrucción masiva.
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CO
Corrupción y soborno
Dádivas, pagos irregulares o cualquier ventaja indebida para influir en una decisión.
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DH
Derechos humanos y medio ambiente
Cualquier violación de los derechos humanos o daño ambiental.
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AL
Acoso laboral o sexual
Conforme a la Política de prevención del acoso laboral, CAP-AG-P-12.
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MA
Maltrato animal y otras conductas
Y cualquier acto contrario a nuestros valores o al código de ética, cometido por un directivo, colaborador, contratista o subcontratista que trabaje en nombre de la compañía.
Trámite
Qué pasa después
de reportar
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01
Recepción
El reporte llega directo al Oficial de Cumplimiento y recibe un número de radicado en pantalla.
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02
Análisis preliminar
Se valora la denuncia y se determina si constituye una operación inusual o sospechosa.
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03
Investigación
Se recopilan soportes y se escucha a las partes, protegiendo la identidad de todos los involucrados.
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04
Cierre
Se adoptan las medidas que correspondan y, si dejó un medio de contacto, se le informa el resultado.
Confidencialidad y protección de la identidad
El colaborador y las partes interesadas que deseen poner denuncia o irregularidad de forma anónima lo puede hacer siempre y cuando pueda ser contactado en cualquier momento para una posible ampliación de la información. Cuando el cliente está involucrado en la denuncia o irregularidad presentada, la organización debe informar siempre y cuando se mantenga protegido la identidad del denunciante y de las personas que estén siendo partícipes de la investigación.
Para asegurar el anterior compromiso, desde Seguridad Capital de Colombia Ltda. se provee las siguientes líneas de carácter confidencial como canal de comunicación para reportar hechos reales o potenciales de:
- Lavado de activo
- Financiación de terrorismo
- Violación de los derechos humanos y el medio ambiente
- Acoso laboral o sexual.
- Maltrato animal o cualquier acto incorrecto o inconsistente con nuestros valores corporativos y principios de nuestro código de ética y conducta por parte de algún directivo, colaborador, contratista o subcontratista que labore en nombre de Seguridad Capital de Colombia.
Cuya información será tratada y protegida conforme a la Ley 1581 de 2012:
- Por medio escrito a la dirección Cra. 71 # 28A-11, Tercer Piso, Bogotá, esta debe ser enviada en un sobre sellado dirigida a la Gerencia o director de Operaciones.
- Página web: www.capitaldecolombia.com – opción PQRSF.
- Línea celular: 312 460 9456
- Línea ética de atención www.capitaldecolombia.com
- Atención 24 horas
- Correo electrónico: juridica@capitaldecolombia.com
- Línea ética Celular: 313 872 7757 / 350 212 1738
- Horario de atención 8:00 a.m. – 6:00 p.m.
Marco normativo
Este canal opera conforme a la Política de Transparencia Empresarial y prevención LA/FT/FPADM, la Política de prevención del acoso laboral y la Política de tratamiento de datos personales.
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